Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Printgineering Einzelunternehmung — Vadim Leicht, Pforzheim

§ 1 Geltungsbereich, Begriffsdefinitionen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für sämtliche Verträge zwischen Printgineering, Inhaber Vadim Leicht, Hercyniastr. 24, 75173 Pforzheim, Deutschland (nachfolgend „Anbieter") und seinen Kunden, die über die Website printgineering.de oder per E-Mail-Kommunikation zustande kommen.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

(1) Der Anbieter erbringt folgende Leistungen:

(2) Die Darstellung von Produkten auf der Website stellt kein bindendes Vertragsangebot des Anbieters dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Der Vertragsschluss erfolgt im Anfrage-Verfahren:

  1. Der Kunde sendet eine Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail mit konkreten Angaben (Modell, Material, Menge, Wunschtermin).
  2. Der Anbieter erstellt innerhalb von 1-3 Werktagen ein verbindliches schriftliches Angebot per E-Mail mit Stückpreis, Versandkosten, Lieferzeit und Zahlungsbedingungen.
  3. Der Kunde kann das Angebot durch ausdrückliche Bestätigung per E-Mail oder durch Vorauszahlung annehmen.
  4. Mit der Bestätigung kommt ein verbindlicher Werkvertrag bzw. Werklieferungsvertrag zustande.

(2) Der Anbieter speichert den Vertragstext (E-Mail-Verlauf) und sendet dem Kunden auf Wunsch eine schriftliche Auftragsbestätigung.

(3) Besonderheit Vase Studio: Bei Anfragen über den Online-Konfigurator („Vase Studio") sendet der Kunde mit dem Absenden eines individuell konfigurierten Designs eine unverbindliche Anfrage. Die im Konfigurator angezeigten Preise sind Richtpreise und stellen kein verbindliches Angebot dar. Ein verbindlicher Werkvertrag kommt erst durch die anschließende schriftliche Angebotsbestätigung des Anbieters per E-Mail und die anschließende Annahme durch den Kunden zustande (siehe Absatz 1).

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Sämtliche Preise verstehen sich als Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

(2) Etwaige Versandkosten werden separat ausgewiesen. Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands ab einem Auftragswert von 100 €.

(3) Akzeptierte Zahlungsarten: PayPal, Banküberweisung (Vorkasse), bei B2B-Kunden auf Wunsch Rechnung mit Zahlungsziel 14 Tage nach Lieferung.

(4) Bei personalisierten Sonderanfertigungen (z.B. Logo-Werbeartikel, Namens-Anhänger) ist eine Anzahlung von 50 % vor Produktionsbeginn üblich. Restzahlung bei Lieferung oder vor Versand.

(5) Preise im Vase Studio: Die im Online-Konfigurator angezeigten Preise basieren auf der gewählten Höhe, Verwendung (Deko-/Wasserdicht-Variante) und Bauchgröße der Vase und stellen unverbindliche Richtpreise dar. Endgültig verbindlich ist der Preis, der dem Kunden im schriftlichen Angebot des Anbieters (siehe § 3) bestätigt wird. Abweichungen können insbesondere bei besonderen Konfigurationen, Sonderfarben oder zusätzlichem Aufwand entstehen und werden vor Auftragsannahme transparent kommuniziert.

§ 5 Liefer- und Produktionszeiten

(1) Standard-Lieferzeit für Lagerware: 3-7 Werktage nach Zahlungseingang.

(2) Lieferzeit für individuelle Aufträge / Sonderanfertigungen: nach individueller Vereinbarung im Angebot, üblicherweise 1-3 Wochen.

(3) Eilauftrags-Service (gegen Aufpreis von 30 %): Lieferung in 48-72 Stunden möglich, soweit Kapazität und Materialverfügbarkeit es zulassen.

(4) Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt (Materialmangel, Druckerausfall, Krankheit, Pandemie, Streik) berechtigen den Anbieter zur angemessenen Verschiebung des Liefertermins. Der Kunde wird unverzüglich informiert.

§ 6 Versand und Gefahrenübergang

(1) Versand erfolgt per DHL oder vergleichbarem Versanddienstleister. Versandadresse ist die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.

(2) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache erst mit Übergabe der Sache an den Kunden über (§ 446 BGB).

(3) Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Versanddienstleister über (§ 447 BGB).

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

⚠ Wichtiger Hinweis zu Sonderanfertigungen:

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht NICHT bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Dies betrifft insbesondere: Werbeartikel mit individuellem Kundenlogo, Namens-Anhänger, personalisierte Geschenke, individuell konstruierte Bauteile, Auftrags-3D-Drucke nach Kunden-STL sowie alle im Vase Studio vom Kunden selbst gestalteten und konfigurierten Vasen.

(1) Soweit das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen ist (z.B. bei Standard-Geschenkartikeln aus dem Sortiment ohne Personalisierung), gilt für Verbraucher die separate Widerrufsbelehrung.

(2) Bei kombinierten Bestellungen (Standard + Personalisierung) gilt das Widerrufsrecht nur für den nicht-personalisierten Teil.

§ 9 Mängel, Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei Mängeln hat der Kunde Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Neuherstellung).

(2) Hinweis: Bei 3D-gedruckten Produkten sind technologiebedingt geringfügige Schichtlinien sichtbar. Dies stellt keinen Mangel dar, sondern ist Wesensmerkmal der Fertigungstechnologie.

(3) Farbabweichungen zu Bildschirmdarstellungen sind technologiebedingt möglich und stellen keinen Mangel dar.

(4) Gegenüber Unternehmern verkürzt sich die Gewährleistungsfrist auf 12 Monate. Eine offensichtliche Mängelrüge muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich erfolgen.

(5) Verantwortung für eingereichte 3D-Daten: Bei kundenseitig bereitgestellten STL/STEP/3MF-Dateien übernimmt der Kunde die Verantwortung für deren Korrektheit, Druckbarkeit und Funktionstauglichkeit. Der Anbieter prüft Dateien lediglich oberflächlich auf offensichtliche Druckbarkeit.

§ 10 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhalten sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und in Höhe des typisch vorhersehbaren Schadens.

(3) Gegenüber Unternehmern ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt; eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

(4) Verwendung der Druckergebnisse: Der Kunde nutzt die gelieferten 3D-Drucke auf eigene Verantwortung. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, mechanische Belastung über die Materialeigenschaften hinaus oder Anwendung in sicherheitsrelevanten Bereichen (z.B. Fahrzeugbau, medizinische Geräte) entstehen.

§ 11 Markenrechte und geistiges Eigentum (insbesondere bei Werbeartikeln)

💼 Wichtige Klarstellung für Werbeartikel-Kunden:

Bei Aufträgen, die die Verarbeitung von Logos, Wappen, Markenzeichen oder anderen geschützten Werken beinhalten, sichert der Kunde verbindlich zu, Inhaber sämtlicher erforderlicher Nutzungs- und Verwertungsrechte zu sein oder eine entsprechende Berechtigung zu besitzen.

(1) Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die wegen Verletzung von Marken-, Urheber- oder sonstigen Schutzrechten gegen den Anbieter geltend gemacht werden, einschließlich der Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung.

(2) Der Anbieter behält sich vor, Aufträge abzulehnen, deren Ausführung gegen Marken-, Urheber- oder Persönlichkeitsrechte Dritter, gegen geltendes Recht oder gegen die guten Sitten verstoßen würde. Dies gilt insbesondere für die Verarbeitung erkennbar fremder Markenlogos ohne Berechtigungsnachweis.

(3) Bei Vereinen wird vorausgesetzt, dass die Verwendung des Vereinslogos durch Vorstandsbeschluss oder andere geeignete Form gedeckt ist.

(4) Vom Kunden bereitgestellte 3D-Modelle, Logos und Designs verbleiben in dessen Eigentum. Der Anbieter erhält ein einfaches Nutzungsrecht für die Auftragsausführung.

§ 12 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich nach Maßgabe der Datenschutzerklärung und der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG).

§ 13 Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

(2) Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Bei Verbrauchern aus EU-Ländern bleibt das zwingende Verbraucherschutzrecht des Landes des gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.

(3) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Pforzheim.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Mai 2026 · Diese AGB wurden auf Basis branchenüblicher Vorlagen erstellt und um Klauseln zum „Vase Studio"-Konfigurator ergänzt. Sie stellen keine individuelle Rechtsberatung dar. Bei Fragen empfiehlt sich die Konsultation eines Fachanwalts für IT-Recht.